お知らせ

障害・メンテナンス情報

現在の障害過去の障害情報一覧

状況 発生日 対象サービス 内容
現在発生中の障害はありません。

近日予定のメンテナンス終了したメンテナンス情報一覧

日時(日本時間) 対象サービス 内容
2024年11月08日(金) 2024年11月15日(金) 02時00分~05時00分 ポータル:マイページ
決済機能のメンテナンスのお知らせ

対象:「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
影響:三井住友カードかつVISA JAPAN以外が発行したVISAブランドのクレジットカードをVISA JAPAN仕向けにて利用した時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています

2023年11月13日(水) 22時00分~23時00分 アプリ:そろタッチ、そろルーム
ポータル:マイページ、そろホーム
サーバメンテナンスのお知らせ【そろタッチのすべてのサービスが利用できません】

目的:機能改善のためのサーバ更新
影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
※作業終了後サービス再開します

[本件に関する問合わせ先]
 そろタッチ株式会社
 問い合わせはこちらからお願い致します。