障害・メンテナンス情報

現在の障害過去の障害情報一覧

状況	発生日	対象サービス	内容
復旧	2024年07月02日(火) 11時06分～17時00分	ポータル：マイページ	会員情報追加時の障害について（7月2日 17時25分時点）マイページ会員情報変更において、新規「お子様の情報を追加」ができない状態が続いていました。現在は復旧し、問題なくお使いいただけるようになっております。迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

近日予定のメンテナンス終了したメンテナンス情報一覧

日時（日本時間）	対象サービス	内容
2024年07月10日(水) 2024年07月11日(木) 03時00分～05時00分	ポータル：マイページ	決済機能のメンテナンスのお知らせ対象：「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」影響：三井住友カードでVISA JAPANグループ仕向けにて利用した時、作業時間帯に数秒間の通信断が1回発生しエラー応答する可能性があります ※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
2024年07月12日(金) 2024年07月19日(金) 02時00分～05時00分	ポータル：マイページ	決済機能のメンテナンスのお知らせ対象：「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」影響：三井住友カードかつVISA JAPAN以外が発行したVISAブランドのクレジットカードをVISA JAPAN仕向けにて利用した時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します ※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
2024年07月15日(月) 01時00分～04時00分	ポータル：マイページ	決済機能のメンテナンスのお知らせ対象：「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」影響：VISAブランドカードをトヨタファイナンス向けにご利用した時、エラー応答が発生する可能性があります ※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
2023年07月17日(水) 22時00分～23時00分	アプリ：そろタッチ、そろルームポータル：マイページ、そろホーム	サーバメンテナンスのお知らせ【そろタッチのすべてのサービスが利用できません】目的：本番データベース増設のための切替作業影響：作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません ※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます ※作業終了後サービス再開します本メンテナンス実施に先立ち、7月10日(水) 22:00-24:00(JST)の間、本番データベースのレプリカ作成作業を行います。 ※この時間帯については、そろタッチアプリは通常通りご使用いただけます。
2024年07月18日(木) 2024年07月26日(金) 01時00分～06時00分	ポータル：マイページ	決済機能のメンテナンスのお知らせ対象：「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」影響：作業時間帯、クレジットカード決済にて、2～3秒程度の異常応答が発生する可能性があります ※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています

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　株式会社Digika
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