システムメンテナンスのお知らせ(2月)
平素は弊社そろタッチをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日時にてシステムメンテナンスを行います。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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■ 日時 : 2025年2月3日(月)、2025年2月17日(月) 0時00分~6時00分(日本時間)
■ 対象 : 【ポータル】マイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
■ 目的 : 決済機能のメンテナンス
■ 影響 : サーバ機器更改に伴う経路の縮小が各メンテナンス時間帯中に1時間以内で2回発生し、クレジットカード決済にてエラー応答が発生する可能性があります
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
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■ 日時 : 2025年2月10日(月) 1時00分~4時00分(日本時間)
■ 対象 : 【ポータル】マイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
■ 目的 : 決済機能のメンテナンス
■ 影響 : VISAブランドカードをトヨタファイナンス向けにご利用した時、異常応答が発生する可能性があります
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
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■ 日時 : 2025年2月12日(水)、2025年2月13日(木) 3時00分~5時00分(日本時間)
■ 対象 : 【ポータル】マイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
■ 目的 : 決済機能のメンテナンス
■ 影響 : 三井住友カードでVISA JAPANグループ仕向けにて利用した時、作業時間帯の1~2秒ほどの通信断が2回発生しエラー応答する可能性があります
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
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■ 日時 : 2025年2月12日(水) 22時00分~23時00分(日本時間)
■ 対象 : 【アプリ】そろタッチ、そろルーム 【ポータル】マイページ、そろホーム
■ 目的 : 機能改善のためのサーバ更新
■ 影響 : 作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
※作業終了後サービス再開します
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■ 日時 : 2025年2月14日(金)、2025年2月21日(金) 2時00分~5時00分(日本時間)
■ 対象 : 【ポータル】マイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
■ 目的 : 決済機能のメンテナンス
■ 影響 : 三井住友カードかつVISA JAPAN以外が発行したVISAブランドのクレジットカードをVISA JAPAN仕向けにて利用した時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
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